Контроль качества и работа с рекламациями
Проверяем товар перед отгрузкой. При браке быстро заменим или компенсируем — без остановки работы
15+
лет стабильной работы и развития компании на рынке HoReCa
25+
надёжных партнёров по всему Казахстану
300+
постоянных клиентов, которые регулярно с нами работают
850+
позиций в ассортименте — закрываем основные потребности
Поставляем качественные товары для HoReCa по оптовым ценам с 2008 года
За это время мы заслужили доверие клиентов и партнёров как надёжный поставщик. Предлагаем качественную продукцию и внимательное обслуживание.
ПодробнееПрозрачные условия сотрудничества
Фиксируем цены и сроки в договоре. Индивидуальные условия для оптовых и постоянных клиентов. Работаем официально по Казахстану.
Поставки под проекты и открытия
Работаем с ресторанами, кафе и отелями на запуске: формируем спецификацию, резервируем товар и согласуем поставки под открытие
Постоянное наличие ходовых позиций
Поддерживаем складской запас ключевых товаров HoReCa — без ожидания поставок и простоев.
VIAMMO производит и поставляет продукцию под собственной торговой маркой
- Алюминиевая фольга
- Пергаментная бумага
- Товары для уборки
- Одноразовые перчатки
- Бамбуковые палочки и размешиватели
Часто задаваемые
вопросы
С новыми клиентами мы заключаем договор поставки и согласуем способ оплаты до первого заказа. Обычно первая поставка оформляется по предоплате; возможность частичной оплаты или отсрочки рассматриваем после согласования объёмов и истории сотрудничества.
Да. Для регулярных закупок, согласованного месячного объёма и комплексных заказов рассчитываем персональные цены. Условия зависят от состава корзины, периодичности поставок и способа оплаты и фиксируются в коммерческом предложении или договоре.
Складские позиции (Астана)
Товары, находящиеся на складе в Астане, отгружаются в течение 1–2 рабочих дней после подтверждения заказа и оплаты. По Астане доставка, как правило, осуществляется на следующий рабочий день.
Доставка по Казахстану
В другие города Казахстана срок зависит от направления и работы транспортной компании. В среднем доставка занимает 2–5 рабочих дней, в отдалённые регионы — до 7 рабочих дней.
Товары под заказ
Срок определяется наличием у производителя и логистикой. В среднем поставка занимает от 3 до 8 недель. Ориентировочную дату фиксируем после подтверждения заказа и сообщаем о статусе на каждом этапе.
Да, можем зарезервировать складские позиции под открытие или другой проект. Состав резерва, срок хранения и график поставок согласуем заранее; для крупных объёмов может потребоваться предоплата.
Для большинства расходных материалов можно запросить образец или небольшую тестовую партию. Доступность, стоимость и способ доставки образцов зависят от выбранной позиции и уточняются у менеджера.
Сообщите менеджеру о проблеме и приложите фото товара, упаковки и маркировки. После проверки мы организуем замену, довоз нужной позиции или согласуем компенсацию — решение подбирается так, чтобы не останавливать работу клиента.
Партнёры
